总网滚动

【优化法治化营商环境进行时】“一站式”服务15项措施助力优化法治化营商环境

2022-03-08 10:33:57来源:九原区人民法院  责任编辑:九原区长安网 (本文版权所有,未经授权,禁止转载)

为深入贯彻落实关于服务优化营商环境的安排部署,依法保障和促进营商环境健康有序发展,九原区人民法院坚持服务大局、司法为民、公正司法主线,牢固树立“法治是最好的营商环境”理念,围绕区委中心工作,充分发挥“一站式”诉讼服务和多元解纷职能,出台15项工作措施,努力营造稳定、公开、透明、可预期的法治化营商环境。

01

推行“互联网+”服务新模式

依托智慧诉讼服务“十大平台”,充分发挥“指尖诉讼”“掌上办案”便利,实现从立案、缴费、调解、送达、材料收转、保全、鉴定、12368热线服务事项全流程“一网通办”“一号通办”。

02

实行多元化、立体化立案

 实行网上立案、窗口立案、邮寄立案、预约立案、跨域立案、上门立案等多元化、立体化立案方式,让数据多跑路,群众少跑腿。

03

努力实现立案“最多跑一次”

 严格落实“一次性告知”,兑现“一次办好”工作承诺,对符合法定受理条件的案件,做到当场立、马上立、应立必立;立案材料不齐全的,一次性书面告知当事人补正事项及期限;不符合立案登记规定的,主动向当事人说明理由。

04

推行全流程网上办案

 严格执行“立案进网、办案在网、痕迹留网”的信息化流程管理规定,坚持随机分案、统一扎口结案,立案、保全、开庭、送达等事项全部网上办理,实现异地可办、在家能办、一网通办,压缩异地诉讼成本,便利涉企案件当事人及其他诉讼参与人远程参加诉讼各程序。

05

加强线下诉讼服务

 在诉讼服务大厅、政务服务大厅引入24小时诉讼服务远程柜台、诉讼风险评估机等智能终端设备,充分满足群众多元化诉讼服务需求。

06

推出“上门办理”诉讼服务

 针对老弱病残孕或有其他特殊原因无法现场立案或网上立案的人群,提供上门办理服务。

07

增加“延时办理”功能

 推行“八小时以外”诉讼服务延时办理,满足“上班族”工作时间外线下立案,推行在线开庭,畅通云间庭审通道,通过延长工作时间、节假日开庭、在线庭审等形式,让群众在确实难以到场的情况下,不耽误工作、免于奔波劳累。

08

完善“绿色”服务窗口

在诉讼服务大厅完善涉企、涉军、涉农、老弱病残孕等“绿色”窗口,设置专人专岗认真做好来访接待等工作,优先办理诉讼事务,提高群众满意度。

09

提供律师服务

 在诉讼服务大厅,开设律师“一码通”绿色通道,与当事人分通道进入,全程免安检;大厅实行律师值班制度,由律师免费提供法律咨询解答、代写文书、法律援助等。

10

不断深化“分调裁审”改革

加快建设一体化纠纷解决机制,努力推动“一站式多元解纷”,完善简案速裁快审机制,实现繁案精审简案快审,缩短诉讼周期,节约司法成本,为公平正义提速。

11

加强速裁快审机制

加大速裁快审团队分流力度,实行“当日分案、一次开庭、当庭宣判”,一般在30天内结案。事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单民事案件,一律适用简易程序审理。审理标的额在自治区上年度就业人员年平均工资百分之五十以下的简单给付类案件,可以适用小额诉讼程序,实行一审终审,并在两个月内审结。

12

完善诉调对接机制

 进一步整合资源,强化现代信息技术在多元化纠纷解决领域的深度运用,运用好在线调解平台,打造线上、线下同步运行、规范高效的诉讼、调解一站式纠纷解决服务平台。

13

司法救助确保困难企业维权渠道畅通

对缴纳诉讼费确有困难的企业,根据具体情况采取缓交诉讼费、司法救助等办法予以帮助。

14

畅通涉企案件信访投诉渠道

重视涉企案件的初信初访,及时解决,有错必究。进一步完善涉诉信访处置流程,健全有效处置机制,做到信访案件办理全程留痕,积极发挥律师等社会第三方力量,探索建立律师为企业涉诉信访案件提供援助制度。安排院领导信访值班,为信访人答疑解惑,促进息诉罢访。

15

常态化开展 “三进”工作

 主动融入区域诉源治理,法官进乡村、进社区、进网格,以法官工作站和网格体系为依托,引导群众和企业“遇事找调解”的意识,实现多元解纷。

 友情链接

/ Links